La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha presentado un estudio comparativo en el que pone de manifiesto que las tarifas de Movistar, Vodafone y Amena son casi idénticas, fruto de una situación de oligopolio en la que se viene produciendo un alineamiento de las estrategias comerciales. Ello les permite que sus márgenes de beneficio [...]
Un estudio realizado por los foros ADSLZone y ADSLNet revela que la velocidad real de las conexiones a Internet es mucho menor de lo que venden las operadoras en sus anuncios publicitarios. Aunque usan la palabra “hasta” para advertir que los 20 Megas anunciados son teóricos, las 10.000 pruebas realizadas por ambos foros muestran que [...]
Hoy me despierto con una gran noticia para la gente que, como yo, hemos sufrido las artimañas de las operadores (tanto de telefonía móvil como de ADSL) para evitar darnos de baja de sus servicios. El Congreso aprueba la Ley que prohíbe los redondeos y facilita las bajas de los servicios. Se pretende terminar así [...]
Vuelos desde 20 euros. La trampa llega al leer la letra pequeña (excepto en el caso de Vueling, que no hay cargos adicionales). Y es que al importe del trayecto en cuestión hay que sumar toda una serie de conceptos que elevan el coste de la operación muy por encima del precio gancho. Uno de [...]
La Asociación de Internautas (AI) ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, el cobro por parte de las operadoras de telefonía de las llamadas a los números 902 de atención al cliente.
Según la AI, “hemos observando cómo muchas reclamaciones sobre el funcionamiento de las operadoras de [...]
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