La Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc) informó de la ratificación reciente por la Audiencia Provincial de Madrid de una sentencia que condenó a Vodafone a indemnizar a más de 8 millones de clientes por la interrupción del servicio ocurrida el pasado 20 de febrero de 2003.
Así, la operadora de telefonía móvil tendrá [...]
Las tarjetas prepago de teléfonos móviles dejarán de ser anónimas y la Policía podrá conocer la identidad de su titular para una investigación, detección o enjuiciamiento de delitos, según el Proyecto de Ley de Conservación de Datos en comunicaciones electrónicas aprobado hoy por el Consejo de Ministros. La norma exige a las operadoras que abran [...]
RFID es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto que usa dispositivos denominados etiquetas, transpondedores o tags RFID. El propósito fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio.
Una etiqueta RFID es un dispositivo pequeño, similar a una pegatina, [...]
El Ministerio de Industria ha anunciado que prevé aprobar una orden ministerial que regulará el procedimiento de reclamación por controversias entre usuarios de servicios de comunicaciones electrónicas y los operadores. Bajo esta nueva normativa, el operador de telecomunicaciones tendrá que demostrar que el usuario ha contratado sus servicios en los casos de ‘slamming‘ (contrataciones no [...]
FACUA se dirigió el pasado 24 de enero al Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo tras conocer que Movistar subiría su tarifa por el inicio de cada conversación un 25%, en lugar de establecerla en relación a sus costes reales, como plantea la nueva Ley de Mejora de la Protección de [...]
La Asociación de Internautas ha publicado recientemente el V Estudio sobre la Velocidad en Internet que arroja importantes conclusiones sobre la calidad de los servicios ofrecidos por las principales compañías de acceso a la red. Según el documento de la AI “ninguna de las operadoras presta todos los servicios que aparecen en sus folletos publicitarios”.
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Eso es lo que han pensado las compañías de telefonía móvil, que desde el 1 de marzo pretenden subir el precio de establecimiento de la llamada de 12 a 15 céntimos de euro y tambiénla tarifa nominal por minuto aunque, eso sí, cobrando por segundos y no por tramos, por lo que el efecto para [...]
La entrada en funcionamiento del nuevo operador de telefonía móvil, Yoigo, se ha visto empañada por las numerosas quejas de usuarios que han tenido problemas al contratar sus servicios. La compañía atribuye las deficiencias a la alta demanda registrada. Uno de los principales motivos han sido los problemas relacionados con la portabilidad o con problemas [...]
La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha presentado un estudio comparativo en el que pone de manifiesto que las tarifas de Movistar, Vodafone y Amena son casi idénticas, fruto de una situación de oligopolio en la que se viene produciendo un alineamiento de las estrategias comerciales. Ello les permite que sus márgenes de beneficio [...]
Un estudio realizado por los foros ADSLZone y ADSLNet revela que la velocidad real de las conexiones a Internet es mucho menor de lo que venden las operadoras en sus anuncios publicitarios. Aunque usan la palabra “hasta” para advertir que los 20 Megas anunciados son teóricos, las 10.000 pruebas realizadas por ambos foros muestran que [...]
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