Inicio la sección “Informes” con un documento sobre los Derechos de los Consumidores y Usuarios. En el mismo se hace un resumen de las novedades introducidas por el Texto Refundido de Consumidores y Usuarios (PDF, 153KB), que entró en vigor en diciembre de 2007. A través de él se refunde la anterior Ley General para [...]
Ayer, 1 de diciembre de 2007, entró en vigor el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).
Lo componen un total de 165 artículos, 3 disposiciones transitorias y [...]
¿Recordáis la reclamación que interpuse frente a Pepecar a principios de septiembre?. La razón fue que, al recoger el vehículo en Fuerteventura, me cobraron por un seguro a todo riesgo que previamente ya pagué. Pues bien, hoy (un mes después) me recibo el siguiente mail:
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted atendiendo la solicitud que [...]
Estimados Srs.
Me pongo en comunicación con Vds. para solicitarles la devolución del importe que tuve que desembolsar como consecuencia de la demora en entrega, por parte de su compañía aérea, de nuestro equipaje, en el vuelo de Air Europa UX 9090 con salida Madrid y destino Fuerteventura, el 25 de agosto del presente año.
El retraso [...]
Estimados Srs.
Me pongo en comunicación con Vds. para solicitarles la devolución de un importe que indebidamente me han cargado sus socios de Herz en Fuerteventura. Como podrán comprobar en su sistema, reservé recientemente un coche en el aeropuerto de Fuerteventura, desde el 25 de agosto al 3 de septiembre. Para ello aproveché una promoción que [...]
Quisiera denunciar aquí públicamente algo que afectará a una gran parte de consumidores de telefonía móvil. Las grandes operadoras no cesan en martirizarnos con su publicidad, y esto no tiene fin. Pero la última campaña de Vodafone, a la que tacho de publicidad engañosa, me ha sorprendido bastante. A continuación el anuncio al que me [...]
La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado a Yoigo ante los organismos competentes en materia de Consumo y [...]
La Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc) informó de la ratificación reciente por la Audiencia Provincial de Madrid de una sentencia que condenó a Vodafone a indemnizar a más de 8 millones de clientes por la interrupción del servicio ocurrida el pasado 20 de febrero de 2003.
Así, la operadora de telefonía móvil tendrá [...]
Las tarjetas prepago de teléfonos móviles dejarán de ser anónimas y la Policía podrá conocer la identidad de su titular para una investigación, detección o enjuiciamiento de delitos, según el Proyecto de Ley de Conservación de Datos en comunicaciones electrónicas aprobado hoy por el Consejo de Ministros. La norma exige a las operadoras que abran [...]
RFID es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto que usa dispositivos denominados etiquetas, transpondedores o tags RFID. El propósito fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio.
Una etiqueta RFID es un dispositivo pequeño, similar a una pegatina, [...]
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