El diario Expansión publicó ayer una entrevista a Carlos Matos, Consejero delegado Procter & Gamble Iberia desde mayo de 2008. Me ha parecido muy interesante la visión de este ejecutivo sobre los consumidores así como los datos que se suministran de este gigante del gran consumo.
Ya sabíamos que la multinacional Procter & Gamble era un gigante. Lo confirma su facturación en el último ejercicio, que a nivel mundial se situó en 79.000 millones de dólares (58.520 millones de euros). De esta facturación – para seguir ofreciendo una mejor calidad a loss consumidores – se destina el 4% a I+D+i.
La compañía gestiona 43 marcas líderes, de las que 23 generan individualmente un negocio de más de 1.000 millones de dólares al año en ventas (entre las que encontramos a Ariel, Pantene, Gillette u Olay) y las otras 20 aportan 500 millones de dólares (como Ace o Tampax).
P&G Iberia ocupa la décima posición en el mercado mundial de P&G, siendo durante años una de las geografías donde más crecimiento obtuvo. Una de las estrategias seguidas por P&G Iberia para poder seguir compitiendo en esta tesitura económica tan complicada, con productos de precio inferior, ha sido el lanzamiento de una nueva gama de artículos con un precio más asumible para el consumidor, sin renunciar a la calidad que ofrecen las marcas y su experiencia (Ariel Básico, Don Limpio Básico, Dodot Básico).
Para Carlos Matos, que tiene bajo su responsabilidad a 850 empleados en España y Portugal, su labor se basa fundamentalmente en la innovación y, a la par, en el cumplimiento de 3 premisas:
- No caer en la tentación de desviar la estrategia de medio y largo plazo para sacar el resultado del próximo mes
- Aprovechar un entorno adverso para ajustar el modelo de negocio para que éste sea sostenible en los próximos cinco años
- No aceptar unos resultados moderados
Carlos Matos reporta al presidente para Europa Occidental y a la vez coordina a 3 directores generales responsables de cada una de las áreas de negocio en las que se divide la compañía:
- Belleza y cuidado personal (Gillette, Olay, Max Factor, Pantene, H&S)
- Cuidado del hogar (Ariel, Fairy, Viakal, Don Limpio, Swiffer)
- Salud (Vicks, Oral-B, Clearblue)
Muy recomendable la lectura del artículo.
Yo no diria que se destina el 4% para ofrecer una mejor calidad sino para que sigamos consumiendo os recomiendo un documental que es comprar, tirar, comprar en el se ve muchas de las practicas de las multinacionales mostrando que tienen que hacer productos de baja calidad para asi obligar al consumidor a seguir comprando para que funcione el capitalismo.
un saludo