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La Agencia de Protección de Datos sanciona a France Telecom con 120.202 €

Leo en El País (aún no disponible en el apartado de Resoluciones de la web de la Agencia Española de Protección de Datos) que este organismo, a instancia de la Asociación de Consumidores de Navarra “Irache“, ha sancionado a la empresa France Telecom España (antiguo UNI2) con 120.202 euros por incluir en un fichero de morosos a una persona que no abonó facturas de un servicio que no había contratado.

La señora en cuestión recibió la visita de un comercial de UNI2 al que, tras las explicaciones verbales, solicitó que le remitiesen más información, pero no firmó ningún documento ni autorizó el tratamiento de sus datos personales.A los pocos días, llegaron dos facturas en concepto de “Acceso indirecto” y “Tarifa Plana mi ciudad” por importes de 8,28 y 13,92 euros, respectivamente, que devolvió al no estar conforme con las mismas.Irache se puso además en contacto con la compañía telefónica, desde la que afirmaron que procedían a anular las facturas, aunque a esta persona le llegó al poco tiempo una carta en la que le conminaban a abonar las citadas cantidades y, posteriormente, fue incluida en el fichero de morosos ASNEF.

La asociación de consumidores interpuso una denuncia por prácticas abusivas en la AEPD, que, tras realizar las investigaciones pertinentes, ha sancionado a France Telecom España S.A., con 120.202,41 euros.

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