Según leo en la AI, esto no sólo me ocurre a mi. Las quejas de los clientes que tienen contratados sus dominios y hosting en Hosting LMI S.L. son innumerables y continuas, y lo peor es que no reciben ni contestación ni solución a sus reclamaciones.
Incluso los e-tickets (formato usado para las incidencias o reclamaciones) no son ni contestadas, ni pasados los 10 días, pero si además un cliente llama al numero de soporte para contar su problema le saldrá una maquina contestando que deje su mensaje en el contestador. Y te puedes sentar a esperar que alguien te llame… increíble pero cierto.
En el foro de la Asociación de Internautas pueden seguir el hilo de varios clientes afectados: http://foros.internautas.org/ o en http://afectadoslmi.wordpress.com/
Esperemos que esta situación se solucione con celeridad, ya que sino me veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes. Especialmente me da pena que sea esta empresa la que falle, ya que siempre admiré a su cabeza visible y ahora nos la devuelven de esta manera.
UPDATE: Os informo que buscando por la red me informo que Marco Antonio ha montado una nueva empresa en la que siguen la filosofía de LMI, pero sin los problemas de ésta última. Yo lo tengo claro… me voy con ellos. Ya os diré que tal, aunque mi confianza en él y en su equipo de trabajo a sido desde siempre PLENA. La citada empresa es Fenixer
Esperemos que la situación se solucione. Yo cree el blog afectadoslmi.wordpress.com, para por lo menos, organizarnos un poquillo y hablar del tema, porque aun queda mucho cliente afectado que sigue desorientado…
Y de paso, desde el blog comento un poco mi situación y lo que voy haciendo, que puede servir de guia, u orientación, o al menos es lo que pretendo xD
Saludos!!!
Don Simón centra sus esfuerzos en intentar desacreditar a sus competidores con mensajes confusos y engañosos para los consumidores